多模型智能调度
通过词元聚合与智能路由按效果、成本和可用性选择模型。
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能力矩阵 交付路径 FAQ
辉火云管家核心能力
从开源底座到行业交付，能力按业务价值组织，而不是按技术名词堆叠。
纯对话交互
查订单、问库存、生成预警、追踪工单，用一句话完成系统操作。
行业技能集市
发货预警、销售话术、质检瑕疵识别、客服中台等能力按需装配。
业务系统连接
连接 ERP、MES、CRM、库存、设备与知识库，避免成为孤立聊天工具。
安全可控
本地数据留存、细粒度权限、操作审计与私有化部署。
FDE 共同调优
由 FDE 梳理场景、接入数据、编写技能并持续评估效果。
四步把智能体带进业务
透明、分阶段、可验收；先小范围验证，再扩展到全业务。
选场景从高频、耗时、规则清晰的问题开始。
接数据连接系统、文档与设备数据。
建技能由 FDE 配置提示、工具与业务规则。
评效果以准确率、节省时间与业务改善持续迭代。
常见问题
是否必须一次性替换现有系统？
不需要。可先连接订单、库存或质检等高频场景，验证价值后分阶段扩展。
数据是否可以本地部署？
可以。方案支持本地、私有云与混合部署，并按角色配置权限与审计。
如何匹配 FDE？
会根据企业规模、行业场景与交付复杂度，匹配 L1–L4 相应等级的 FDE 团队。